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錫城小區物業用上APP 業主可實時調看監控系統
瀏覽 0 次【字號 】 發布時間:2017-12-2 22:31:16 打印本頁

 

物業公司也開始流行用APP了,提供打折等各項服務。昨天從新江南花園(盛世天下)看到,新近進入小區的一家物業公司通過手機客戶端鼓勵業主交納物業費。據了解,在這種新型交納方式的背后,還暗含著一些物業公司開始轉型,搶占小區客戶資源,通過團購、代購、裝修等各種服務,擴大自身的經營范圍,獲得做物業服務以外的利潤。

  “凡在彩生活 APP 上預交2014年物業費客戶可享受物業費九八折優惠”,在新江南花園(盛世天下)的物業管理處看到,一張大大的海報正貼在門口,除此以外,預交費用還有維修券、雞精等禮品相送,甚至有液晶電視、洗衣機等大獎抽取。這個APP可以交物業費、停車費、投訴報修,還可看到小區各類通知。而最近一段時間,物業又在忙著做小區的“天眼”系統,那是一個可360度旋轉的大探頭,就在小區主通道口。物業工作人員表示,這個天眼,不僅物業能看到,所有下載APP的業主“躺在被窩里也能實時調看系統”,小區里保安在不在崗,什么人進入了小區都可以看到。接手該樓盤的物業名為“彩生活”,來自于深圳,在業內以科技方面的革新著稱。物業經理陳俊毅表示,將來的運營模式會將保安、保潔、保綠等大部分業務全都外包,形成業主和物業對這些人員的雙重監督,為業主提供更優質的服務。

  據介紹,隨著人力成本的上升,很多物業公司開始精簡人員,加強技防來提升品質和降低成本。“彩生活”就將在新江南花園接手的樓幢中嘗試防尾隨門禁系統,業主發現有人尾隨,可停止刷第二道門的進門卡,防范不安全因素。除了在小區管理上有提升,有些業主發現物業開始“不務正業”,提供團購、手機充值、裝修、家政、駕校學習等一系列生活服務。對此,陳俊毅也表示,這正是物業尋找的另一個增長點,通過整合各種平臺,為業主提供便利,也為自己尋找利潤增長點。在一些物業公司看來,在現實情況下,漲物業費變得異常艱難,而小區業主資源成了另一種無形價值,物業可充當中介的角色,賺取費用,維系生存。

  無獨有偶,萬科物業蘇南片區的一名工作人員表示,他們也正在進行一系列改造。“從做服務到做經營”,他說,他們也即將推出APP營銷,并在今年有大動作。他們將推出萬科自己的一卡通,在所有的萬科樓盤可實現停車、購物,甚至理財等一系列功能。憑著這張卡,業主可享受社區商戶消費的折扣。除此以外,他們會提供房屋管家服務,在房屋過了保修期后,業主只要撥打400電話或登錄相關維修軟件,就可實現報修。“我們今年會打造各種社區圈子,包括媽媽圈、老人圈、兒童圈”,萬科方面表示,將來可根據不同的需求,組織團購等各類活動,提升業主在小區的生活質量。一些業內人士分析,這是物業公司的變化,意味著物業公司將有更大的作為。不過,也有一些物業人員表示,這種模式對物業的要求較高,要求其有一系列的營銷能力,會不會分散做好物業服務的精力,還不敢下定論,仍將觀望。 

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